Werfen wir einen Blick darauf!
Um Ihr Paket zu verfolgen, verwenden Sie Ihre Sendungsnummer (aus Ihrer Versand-E-Mail) oder die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.
Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktiv wird.
Eine kurze Vorwarnung
Die Sendungsverfolgung funktioniert noch nicht?
Nach Erhalt Ihrer Versand-E-Mail kann die Aktivierung bis zu 24 Stunden dauern.
Da steht „Zugestellt“, aber ich habe es nicht.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn oder an Ihrem ausgewiesenen sicheren Ort. Manchmal hinterlassen Kuriere eine Karte mit weiteren Informationen.
Müssen Sie die Lieferadresse ändern?
⚠️ Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist die Lieferadresse gesperrt und kann weder von Ihnen noch von unserem Team geändert werden.
- Vor dem Versand: Wenn Sie vor Erhalt Ihrer Versand-E-Mail einen Fehler entdeckt haben , kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sentistoys.store mit Ihrer Bestellnummer und der richtigen Adresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben beim Bezahlvorgang korrekt sind.
Paket etwas verspätet?
Die Lieferzeitangaben sind Richtwerte. Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit von zwei Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin, bevor Sie Kontakt aufnehmen.
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Bei Rücksendungen oder Problemen mit den von Ihnen erhaltenen Produkten besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center, um die schnellste Lösung zu finden.
